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एम्प्लॉई प्रोविडेंट फंड (EPFO) मेंबर्स के लिए एक ज़रूरी खबर है। अब EPFO ​​ने PF बैलेंस, हाल के ट्रांज़ैक्शन और पासबुक की जानकारी सीधे अपने WhatsApp पर पाने के लिए एक नई सर्विस शुरू की है। लेकिन इस सर्विस के शुरू होने के कुछ ही घंटों में कई मेंबर्स ने शिकायत की है कि यह ठीक से काम नहीं कर रही है। इसलिए, मेंबर्स को नई सुविधा का फ़ायदा उठाने के बजाय टेक्निकल दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे में, आइए जानते हैं कि इस सर्विस का इस्तेमाल कैसे करें और अगर WhatsApp पर जवाब न मिले तो क्या करें।

EPFO की WhatsApp सर्विस क्या है?

तो, EPFO ​​की WhatsApp सर्विस से मेंबर्स को घर बैठे अपने PF अकाउंट में बैलेंस या जमा रकम और पिछले पांच ट्रांज़ैक्शन की जानकारी मिल जाती है। इसलिए, उन्हें बार-बार EPFO ​​ऑफिस जाने की ज़रूरत नहीं है। पहले यह प्रोसेस बहुत लंबा और टाइम लेने वाला था। लेकिन अब यह बदल गया है।

अगर सर्विस काम नहीं कर रही है तो क्या करें?

कुछ एम्प्लॉई शिकायत कर रहे हैं कि उन्हें WhatsApp पर जवाब नहीं मिल रहा है। ऐसे में कुछ कर्मचारी थोड़ी देर बाद फिर से कोशिश करके अपनी जानकारी ले सकते हैं। साथ ही UMANG ऐप या EPFO ​​के ऑफिशियल पोर्टल से भी PF अकाउंट की जानकारी चेक कर सकते हैं।

WhatsApp पर PF बैलेंस कैसे चेक करें?

WhatsApp पर PF बैलेंस चेक करने का प्रोसेस बहुत आसान है। सबसे पहले अपने मोबाइल में +91 8796441800 नंबर सेव करें। WhatsApp खोलें और इस नंबर पर 'Hi' मैसेज भेजें। स्क्रीन पर दिखने वाले मेन्यू से अपनी पसंद की भाषा चुनें। फिर PF बैलेंस, ट्रांजैक्शन या पासबुक का ऑप्शन चुनें।

इसके बाद आपकी जानकारी आपको भेज दी जाती है। लेकिन कर्मचारियों ने शिकायत की है कि यह सुविधा पहले दिन ही काम नहीं कर रही है। इसमें PF नियमों में बड़े बदलाव देखने को मिले हैं। ऐसे में कर्मचारी यह चेक करना चाहते हैं कि उनका PM कितना जमा हुआ है। अब कर्मचारियों के सामने पहले की तरह EPFO ​​ऑफिस जाकर पूछताछ करने का सवाल है।